Una vez señaladas las peculiaridades de los grupos de noticias, no resulta difícil entender cuáles son las ventajas que un sitio web puede obtener adoptando dicho instrumento en sus páginas:
se crea una relación mucho más directa entre los coordinadores y los lectores;
gran parte de las peticiones de ayuda que suelen enviarse por correo electrónico utilizan como vehículo los foros, donde también otros lectores pueden brindar su ayuda;
los inscritos se sienten motivados a visitar más de una vez el foro (y, por tanto, el sitio) para verificar la presencia de respuestas a las propias preguntas, o el tratamiento de temas de interés. En términos publicitarios los visitantes se convierten en visitantes "fieles";
el procedimiento completamente automático del foro permite crear contenidos "frescos" y actualizados sin esfuerzo editorial;
en foros con tráfico éste aumenta notablemente en términos de impacto;
las respuestas más interesantes pueden recopilarse en FAQ ("respuestas a las preguntas más frecuentes"), agregándolas así a los contenidos del sitio.
